La comunicación como acción de Gobierno: Comunidad de Madrid.

No es un misterio que, al igual que las grandes empresas, los organismos públicos tienen un gran trabajo detrás de las estrategias de comunicación. El plan a seguir por los gabinetes de comunicación de los organismos públicos es exactamente el mismo que el de una empresa privada, en algunos casos, con algún factor de riesgo más.

Es el caso de la Comunidad de Madrid, como institución, y de su apartado de comunicación, que desarrollan en redes sociales a través de diversas plataformas, y principalmente a través de la página web, en el apartado de ‘prensa’. En este apartado encontramos todas las notas de prensa de los últimos eventos, agenda de Gobierno, videoteca, redes sociales, etc.

La página web se encuentra muy bien estructurada, con los contenidos organizados y con archivos multimedia de consumo rápido y ligero. Todo ello provoca que las ideas a transmitir sean mucho más claras y efectivas, y que el receptor reciba el mensaje de la mejor manera posible. La comunicación como acción de gobierno se encuentra organizada en la web en apartados: Se recogen las notas de prensa, ordenadas según su publicación y en algunos casos acompañadas de imágenes, después encontramos una detallada y continuamente actualizada agenda de gobierno, una videoteca para una información más dinámica, y un apartado dedicado a los acuerdos de Gobierno. En definitiva, una información detallada y organizada, con el objetivo de optimizar la eficacia de la acción comunicativa.

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Entrando a analizar con profundidad los formatos y el contenido, debemos comentar que la estructura de las notas de prensa obedece siempre al mismo esquema: Antetítulo, Título, Contexto y Desarrollo. De esta manera el gabinete consigue una mayor estructuración de ideas, de nuevo, para facilitar su consumo.

En todas se incluye la fecha, logos e información de contacto, detalles que contribuyen a la formalidad de la nota. Respecto a los otros formatos presentes en la acción comunicativa, llama mucho la atención como se pretende darle importancia ese formato multimedia, a la presencia de ruedas de prensa con multitud de imágenes, y en la mayoría de los casos, publicadas en formato de vídeo.

En referencia al contenido, y es algo común a todas las notas de prensa de la Comunidad de Madrid, encontramos alusiones al público al que se dirige cada nota. No solo en la parte de contextualización, sino en el propio desarrollo de la misma. Contribuye a una unidad en el mensaje que, es tremendamente importante en la comunicación como acción de Gobierno.