LAS RELACIONES PÚBLICAS Y LA PUBLICIDAD.

En primer lugar, y de cara a analizar las principales diferencias existentes entre las relaciones públicas y la publicidad, es necesario definir cada uno de los términos:

- RRPP: se trata de un proceso de comunicación estratégica que construye relaciones mutuamente ventajosas entre las organizaciones y sus respectivos públicos. Por lo tanto estamos hablando de una comunicación corporativa, trabajada desde los gabinetes de comunicación de las empresas.

- Publicidad: conjunto de estrategias orientadas a dar a conocer productos y servicios a la sociedad. No solo buscamos dar a conocer, sino también el crear una reputación. Al contrario que en las RRPP, se trabaja una comunicación mucho más operativa.

En las relaciones públicas, la comunicación es sutil y, como decíamos, se realiza desde los gabinetes de comunicación de las empresas, por lo tanto encontramos una comunicación estratégica. Todo lo contrario es la comunicación realizada en la publicidad: se trata de una comunicación totalmente directa, que intenta relacionar al consumidor con el producto o servicio. Todo ello sumado al factor de la viralización, del que ya hemos hablado en el blog en varias ocasiones, y que está enormemente unido a la publicidad.

Este es una de las principales diferencias: hacia quién se pretende dirigir ese mensaje. La publicidad es una técnica rápida que genera rápidamente un alto número de audiencia. Se basa en el mensaje publicitario, en las emociones, nos comunica una intención de satisfacer y comunicar beneficios, detecta una necesidad, y aprovecha la oportunidad para ofrecerte ese contenido. Si que nos hará llegar a más gente, si ese es nuestro objetivo, pero tenemos que tener en cuenta que debe ser muy trabajada y es bastante costosa económicamente hablando.

Por otro lado tenemos a las relaciones públicas como un mensaje mucho más segmentado, un mayor control sobre el público al que te diriges, aunque sea bastante más limitado. De esta manera se convierte en una técnica mucho más personal.

Cuando hablamos de relaciones públicas, tenemos que señalar la figura de un intermediario entre la audiencia y el propio gabinete, como puede ser la figura de una persona capaz de influir en la eficacia del mensaje. Los gabinetes tienen mucho control sobre ese “prescriptor”, porque se trata de la persona con la que trataran los clientes, de ahí que volviendo a la definición de relaciones, y en el mismo concepto se indica, las RRPP no dejan de ser relaciones. Otra principal diferencia con la publicidad, en el que no existe ningún tipo de relación personal.